F.A.Q
Notre Service de Support Commercial reçoit régulièrement des questions de la part de nos clients, voici les plus fréquentes :
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Les fibres capillaires densifiantes Hair for Ever sont composées de protéines de kératine colorées et se lient de manière invisible aux cheveux existants pour leur donner du volume, combler les zones clairsemées, et dissimuler le cuir chevelu.
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Les fibres capillaires, spécialement pensées pour les cheveux fins, texturés/afro, qu’ils soient naturels ou défrisés, crépus ou lissés, agissent pour redonner instantanément densité, opacité et volume. Les fibres Hair For Ever ont un effet densifiant instantané et donnent un aspect plus plein et plus épais aux cheveux même les plus clairsemés.
Les fibres capillaires sont une parfaite solution si vous avez :
Une calvitie/une alopécie androgénique, des zones clairsemées, des cheveux fins, une pelade, des racines blanches.
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Pour une application optimale des fibres capillaires Hair For Ever, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Lavez vos cheveux à l’aide d’un soin végétal.
Cette étape permet de fortifier vos cheveux.
Étape 2 : Brossez et séchez vos cheveux
Lorsque vous séchez vos cheveux, nous vous conseillons de sécher ces derniers vers le bas, afin de donner du volume.
Étape 3 : Agiter votre bouteille de fibres
Agiter la bouteille de fibres permet d’éviter que les fibres de kératine restent tassées.
Étape 4 : Saupoudrez la poudre sur les zones clairsemées
Placez la poudre à 45C° au-dessus de votre chevelure et tapotez en effectuant des gestes circulaires (ou utilisez le spray Hair For Ever). Placez votre main sur la zone frontale afin d’éviter que la poudre tombe dans vos yeux. Veillez à ne pas utilisez trop de produits pour éviter les paquets.
Étape 5 : Répartissez les fibres sur votre cuir chevelu
Répartissez les fibres à l’aide d’un peigne ou de vos doigts afin d’éviter qu’une grosse quantité soit concentrée sur une seule zone.
Étape 6 : Appliquer la laque fixante pour une meilleure tenue
Ce spray permet de renforcer les liens entre les fibres capillaires et les cheveux pour une tenue tout au long de la journée.
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Les fibres densifiantes Hair For Ever sont une technologie capillaire qui permet de donner une apparence de cheveux plus épais et plus denses. Elles sont faites de protéines de kératine naturelles chargées en électricité qui adhèrent aux cheveux et en augmentent le volume.
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Nos produits ont été conçus pour les hommes et les femmes.
Nos fibres capillaires conviennent à toutes les typologies de cheveux :
Cheveux fins, raides, texturés/afro, qu’ils soient naturels ou défrisés, crépus ou lissés.
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Une bouteille de fibres capillaires Hair For Ever 25g permet environ de 30 à 60 applications selon l’étendue de la zone à couvrir.
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Les fibres capillaires Hair For Ever résistent à la pluie, au vent et à la transpiration ; pourtant, elles peuvent être rincées avec un simple shampoing !
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Voulez-vous les enlever ? Un simple shampoing les fera disparaître sans difficulté
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Non. Vous pouvez utiliser n'importe quel type de shampoing pour enlever les fibres capillaires.
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Les fibres capillaires Hair For Ever sont composées à 98% de kératine. Cette protéine 100% naturelle et l’un des principaux constituants du cheveu. Les fibres capillaire Hair For Ever s’inscrivent donc dans un respect total de votre cuir chevelu.
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Les fibres capillaires résistent à la transpiration, au vent, et à une légère pluie.
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Non. Les fibres capillaires ne tacheront pas vos vêtements, vos oreillers ou vos sols si vous les faites tomber accidentellement sur une surface quelconque.
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Vous pouvez en effet suivre sur l’évolution de votre commande grâce au numéro de suivi que vous recevrez par e-mail lors de l’expédition de votre colis. Ce numéro est à utiliser sur le site www.laposte.fr ou www.mondialrelay.fr.
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Si dans les 5 jours ouvrés suivant l’expédition de votre commande, votre colis n’est pas arrivé, nous sommes là pour vous aider.
Avant de nous contacter, voici quelques vérifications que vous pouvez faire vous-même :
Consultez le suivi de votre commande grâce au numéro de commande qui se trouve dans de votre email de confirmation. Cela vous permettra de savoir où se trouve votre colis. Vérifiez sur votre Compte Client que vos coordonnées et adresse de livraison sont bien correctes. Renseignez-vous auprès de toute autre personne habitant sous le même toit. Demandez à vos voisins s’ils n’ont pas récupéré le colis en votre absence. Vérifiez si vous n’avez pas reçu un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Si après avoir procédé à ces vérifications, vous n’avez pas retrouvé votre colis, veuillez contacter notre Service Client.
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